[중소기업신문=이수정 기자] SK텔레콤의 불통 사태로 고객 불만이 고조되고 있다.

6일 업계에 따르면 SK텔레콤 LTE 음성통화(HD 보이스)가 이날 오후 3시30분부터 2시간여 가량 서울과 수도권을 포함한 전국에서 장애 현상을 보이고 있다. 다만 데이터 및 문자 전송 등은 정상적으로 이뤄지고 있다.

현재 상당수 SK텔레콤 이용자들은 전화를 걸지도 받지도 못하는 상황이다. 서울과 일산 등 경기 일부 지역을 포함해 부산, 대구 등 지역에서도 장애를 호소하는 이용자들이 많다.

SK텔레콤 이용자들은 다른 사람에게 전화해도 통화 연결이 되지 않고 '통화량이 많아 연결이 어렵다', '전화연결에 실패했다'는 등의 안내 음성을 받았다고 불만을 터트리고 있다.

SK텔레콤은 정확한 원인파악에 나서고 있다.