우리은행이 업무용 AI 도우미 Microsoft 365 Copilot(이하 Copilot)을 도입하며 스마트워크 환경 조성에 나선다. Copilot은 엑셀, 팀즈 등과 함께 작동하는 AI 기반 생산성 도구다. 포춘(Fortune)지 선정 500대 기업 90%가 사용하고 있다.

우리은행은 지난 25일 서울 중구 우리은행 본점에서 임직원 오픈식을 개최했다고 26일 밝혔다. 이 자리에는 직원 약 500여명이 참석해 스마트워크 도입에 따른 업무 변화와 기대 효과 등을 논의하는 시간을 가졌다.

우리은행은 우선 550명의 임직원을 대상으로 Copilot 서비스를 적용해 불필요한 반복 업무를 줄여, 직원들이 고객 상담, 금융 솔루션 제공 등 고객에게 더 집중할 수 있도록 지원한다.

특히, 우리은행은 금융위원회의 ‘금융분야 망분리 개선 로드맵’에 따라 7월 혁신금융서비스 지정과 10월 금융보안원의 보안평가를 완료함으로써 보안성과 혁신성을 모두 갖춘 클라우드 업무환경을 구축했다.

더불어, 보안 측면에서도 최고 수준의 안전성을 확보했다. 데이터 암호화, DLP(정보유출방지) 등 다양한 보안 솔루션을 적용해 개인정보와 중요 정보의 유출을 원천 차단한다.

우리은행 관계자는 “Copilot 도입을 통해 임직원들이 반복적인 업무에서 벗어나, 창의적인 활동에 집중할 수 있게 됐다”며, “이러한 변화가 고객에게 더 빠르고, 더 정확하며, 더 혁신적인 금융 서비스로 이어질 것으로 기대한다”고 말했다.